楽しみにしていたユニバへ行く日に、勢力が強い大型の台風が接近していたら、行くか辞めるか悩みますね。
ユニバは台風の日でも基本的には営業していますが、交通機関は大丈夫かな?とか、もし、行っても帰りの電車が運行中止なったらどうしょうとか。
台風や大雨で交通機関が止まることはよくありますよね。
ユニバに行けなくなってしまったとき、チケットのキャンセルや払い戻し、日付変更ができるか気になりますよね。
ユニバは風速が強まりや雨が激しくなった場合、アトラクションやショーパレードは中止になる可能性があります。
ただし、ユニバのチケットは一度購入すると、原則としてキャンセルや払い戻しができません。
また、悪天候によりゲストやクルーに危険が及ぶと判断された場合や、交通機関の運休が決定した場合には早めのクローズや休園が実施されます。
台風の接近に伴い、USJでは通常営業が続いているものの、ゲストの皆さま及びクルーの安全確保のため、パーク運営時間など予告なく営業内容を変更する場合があります。
引用元:ユニバーサルスタジオジャパン公式サイト
今回は「ユニバ台風10号2024でチケットキャンセルできる?休園の払い戻し方法も」と題して、ユニバチケットのキャンセルや払い戻しの条件や方法なども詳しくご紹介します。
ユニバ台風10号2024でチケットのキャンセルはできる?
出典:ウェザーニュース
ユニバ台風10号2024でチケットキャンセルできるかできないかは以下の通りです。
結論から言うと、ユニバは休園にならない限りチケットのキャンセルや払い戻しは原則としてできません。
少しでも行けなくなる可能性がある場合は、当日チケットの購入した方がいいでしょう。
ユニバの公式サイトやWEBチケットストアでは以下のように記載されています。
すべてのチケットは、購入後のキャンセルはできません。
但し、法令上の解除または無効事由等がお客様に認められる場合はこの限りではありません。引用:ユニバ公式サイト
ただし、特定の状況ではキャンセルできる場合もあります。
ユニバのチケットがキャンセルできる条件について見ていきましょう。
ユニバ台風10号2024でチケットキャンセルできる場合
ユニバチケットのキャンセルができる場合は以下の通りです。
- 地震などの災害
- 公共交通機関のトラブル(一部)
- USJが臨時休園になった場合
- その他
災害や ユニバ側の休園により、チケットのキャンセル対応が行われます。
例えば、大地震や台風などの理由でユニバが臨時休園した場合には、チケットのキャンセルが認められ払い戻しが行われます。
また、災害による飛行機や電車の運休が発生した場合も同様に対応されます。
ユニバ台風10号2024でチケットキャンセルできない場合
ユニバ台風10号でキャンセルができない場合は以下の通りです。
- 体調不良
- 身内、知人の急な不幸
- 仕事上の理由
- その他
自己都合によるによるキャンセルは、払い戻しの対象外です。
前売りチケットを購入する際は、この点を理解しておく必要があります。
ただし、このような場合はキャンセルできない代わりに「日付変更」という救済方法が用意されています。
ユニバチケットの日付変更方法について
出典:https://www.kkday.com/
ユニバチケットの変更方法は以下の通りです。
ユニバのチケットは原則としてキャンセルできませんが、チケットの種類によっては日付変更が可能です。
急な予定変更や体調不良の場合でも、日付変更を利用すればチケットを無駄にせず、別の日に楽しむことができますね。
スタジオパス(入場券)は日付変更ができる
ユニバのスタジオパスは、日付変更が可能です。
日付変更の際には特別な理由は不要で、例えば「体調が悪い」などの理由でも気軽に日付変更ができます。
手数料は無料で、日付変更できる期間は入場予定日の翌日から90日以内です。
エクスプレスパスは日付変更もできない
エクスプレスパスとは、アトラクション待ち時間を短縮できるチケットです。
前売り券だけで完売してしまうことも多いため、多くの人が事前に購入しています。
時間指定も必要になるため、エクスプレスパスは原則としてキャンセルや日付変更ができません。
次に購入先ごとについて説明します。
WEBチケットストアで購入した場合の日付変更は?
ユニバの公式WEBチケットストアで購入したチケットは、入場予定日の翌日から90日以内であれば日付変更が可能です。
クレジットカードで支払った場合は、オンラインで簡単に手続きできます。
ただし、コンビニで支払った場合やエクスプレスパスとセットで購入した場合は、日付変更ができないため注意が必要です。
旅行代理店やコンビニで購入した場合の日付変更は?
旅行代理店やコンビニで購入したチケットは、パーク内の「ゲストサービス・ウインドー」で日付変更が可能です。
変更期間は、入場予定日の翌日から30日以内となり、日付変更には1枚あたり¥200の手数料がかかります。
手続きを行う際は、購入済みのチケットを必ず持参し、事前にパークに連絡しておくことをおすすめします。
ユニバ台風10号2024で休園の時のチケットの払い戻し方法
ユニバ台風10号2024で休園の時のチケットの払い戻し方法は以下の通りです。
休園になった場合のチケットの払い戻し方法は購入方法によって異なってきます。
WEBチケットストアで購入の場合
WEBチケットストアで購入の場合、支払った時の方法(クレジットカード支払い又はコンビニ支払い)で対応が違います。
クレジットカード支払いで購入の場合
WEBチケットストアで購入した場合で、クレジットカードで決済した場合は支払いで利用したクレジットカードに自動的に返金されます。
コンビニ支払いで購入の場合
WEBチケットストアで購入した場合で、コンビニ支払いを選んでいる場合は、購入時に登録したメールアドレスに手続き方法が送られます。
購入時に登録したメールアドレスに届く『返金手続きのご案内』からキャンセル・返金の申請し、希望の銀行口座に返金になります。
『返金手続き案内メール』は、パーククローズの1ヶ月以上後に送られてくるので、忘れずに申請するようにしてください。
ローソンチケットで購入の場合
ローソンチケットを利用してチケット購入されている方は、「Loppi」にて払い戻しができます。詳しくはローソンチケットWEBサイトにてご確認ください。
ローソンチケットで購入の場合は、ローソンの店頭に設置してある端末「Loppi」で、払戻し可能です。
パーククローズから約1ヶ月間が払い戻し期限なので、注意しましょう。
旅行代理店・JR・パートナーホテル・各種団体パスで購入
旅行代理店やJR、パートナーホテルで購入した場合は、購入した窓口に問い合わせが必要です。
パークでの返金不可です。
チケットブースで購入の場合
ユニバインフォメーションセンターへ問い合わせ必要です。
まとめ
【台風10号接近による8/30-31のパーク運営について】
ゲストの皆さま及びクルーの安全確保のため、8/30(金)から31(土)の運営時間は予告なく内容を変更する場合があります。今後の最新情報は公式WEBサイトにてご案内します。https://t.co/szrWDzKONZ
皆さまのご理解、ご協力をお願いいたします。— ユニバーサル・スタジオ・ジャパン公式 (@USJ_Official) August 26, 2024
今回は「ユニバ台風10号2024でチケットキャンセルできる?休園の払い戻し方法も」と題して、ユニバチケットのキャンセルや払い戻しの条件や方法なども詳しくご紹介しました。
ユニバは原則としてキャンセルができず、払い戻しも認められていません。
しかし、災害やユニバ側の臨時休園が発生した場合には、払い戻しや有効期限の延長が行われることがあります。
また、一部のチケットでは日付変更が可能ですので、急な予定変更や体調不良の場合にはこのオプションを利用することができます。
ただし、エクスプレスパスやプレミアショー・チケットなど、キャンセルや日付変更が一切できない特別チケットもあるため、購入時には注意が必要です。